【表扬信】—设计施工非常满意

2017-3-16东易日盛北京分公司客服中心收到一位客户送来的表扬信。
信中写道：我是海淀区北清路百旺杏林湾客户。我家房屋装修工程由公司优秀设计师高翔负责设计，何孝洋项目团体承担施工任务，监理肖尧出任工程监理。这一黄金组合秉承“虔诚为客户服务”的理念，以用户的需求、客户的利益为使命，各司其职，大力协同，以勤奋、负责、认真的工作激情打造出用户称心如意的工程。在此，我对公司领导和为装修工程付出辛勤劳动的公司员工表示衷心感谢。高翔设计师工作认真负责，多次到工地现场解决问题，从来不怕麻烦。他有高深的专业技术造诣，掌握国内外装修设计的现状和发展趋势，以创新的理念，结合客户的需求及所装修房屋的结构，设计出特色新颖、个性鲜明，别具一格，令人耳目一新的装修方案，我们很满意。工程竣工后效果、效益明显。监理肖尧认真履行职责，工作细致、周到、一丝不苟。每到工序的工程质量，他都仔细检查。他注重工程现场管理，经常到工地巡视、督促、检查工作，与员工亲切交谈，了解情况，掌控工程进度，督导安全。他认真听取客户意见，实事求是解决问题。他监管到位，保证了工期和质量。项目经理何孝洋在我家装修工程中，尽职尽责，操了不少心，出了不少力，受了不少累，功不可没。他有极强的组织指挥能力和计划协调能力，有丰富的住宅装修经验，科学调度人员、设备、材料、时间等施工因素，积极创造有利条件，保证了工程质量和进度。他经常跟班作业，每道工序，每项工艺流程，都严格要求，发现问题，解决问题，严把工程质量关。他诚心对待客户，时时事事为客户着想，帮客户解决困难，他虔诚的服务态度使我深受感动。通过这次房屋装修，我对贵公司有了一个更深刻的认识，东易日盛有高素质的设计团队和技术过硬的施工队伍，有着与国际接轨的管理、监理模式，再国内同行业处于领先水平。祝贵公司蓬勃发展，蒸蒸日上。
    让我们继续弘扬“虔诚的为客户服务”的生存法则，为更多的业主提供最优质的服务！