可能对于一家拥有良好口碑,信誉度高的公司来说,只有具备优良素质的领导人是不够的,还需要团队合作,尤其是针对监理来说,本身除了拥有团结协作的精神外,自身还要有强大的技术能力,才能更好的赢得客户的认可,而面对团队的问题上,北京别墅装修公司东易日盛装饰公司陈经理又是如何做的呢?
其实人都是一步步凭借着自己的努力和坚持,慢慢的走向成功的,而对于陈经理来说,他也很认同这样的观点,因为监理不是指一个人,而是指一整个团队,如果这个团队不具备专业知识,或是说本身的知识储备量不足,那么只会给客户留下不好的印象,意见累积,投诉增多,奠定了衰败的下场。
因此对于北京别墅装修公司东易日盛装饰公司而言,无论是哪个职位的人,都会定期的进行专业知识方面的系统培训,监理部也不例外,陈经理介绍:“几乎每个月,每个季度都会安排定期的培训,一般培训的内容比较偏向于客诉的产生,客诉的解决等,从根源上进行培训,除此之外,还有公司的工程工艺,也在培训的范围当中,我们整个监理团队,包括我在内,每个人都处在不断的学习,不断成长的阶段,从而来增强自身的能力。”
我也是一名学生,无时无刻的不在学习
当一个新事物出现的时候,人们要学会的是如何去适应它,或者是如何快速的接受它,在工作中也一样,虽然每个人面对的工作内容不同,但当新的事物出现在我们面前的时候,反而是我们应该去使用它,并不是让它还适应我们。
身为监理部经理的陈经理也在采访中说到,从过去的一名小职员到现在的管理层,这期间所走过的路可以说是曲折不平的,当问到自我评价的话题的时候,陈经理却不知道怎样回答,他说:“公司的工艺方面,我每时每刻,甚至每几个月就要接受一种新产品的诞生,比方说防水,勾缝剂,瓷胶等,人都是在不断进步的,但对于我本身而言,我也是一名学生,无时无刻的不在学习,努力的去接受新事物,快速的适应这种新事物的产生,如果让我来评价我自己,我评价不出来,还是留给别人去说吧!”
在陈经理的办公室,我们还看到了很多锦旗,陈经理透露,这些锦旗都是客户送的,这只是一部分,还有好多锦旗被收藏在柜子里。其实对于北京别墅装修公司东易日盛装饰公司来说,虽然利用25年的丰富经验,早已成熟强大,但仍在施工质量,工艺等方面,不断的努力提高着,这么做的目的也是为了能让公司的产品质量逐步的领衔于同行业市场,提供给客户更放心的专业家居服务体验,所以说一面锦旗的象征,凸显着一家公司的专业和团队的用心。
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